cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
41
Reportar Mensaje

Cuando conecto el cargador el rendimiento baja mucho

Pavilion Gaming 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

Hace un par de días noté que el rendimiento de mi laptop había bajado muchísimo, al punto que parecía un ordenador antiguo cuando lo he comprado hace un par de meses.

El caso es que le hice una instalación limpia de windows 10 (Estaba usando windows 11), pero el problema persistía, aún así le hice otra instalación limpia por si me había equivocado pero nada.

Volví a probar con windows 11 pero nada se soluciona.

Tengo el ordenador actualizado, además de que todos y cada uno de los drivers están al día, los antivirus no detectan ningún problema.

He probado varias soluciones de internet de otras personas con el mismo problema pero nada lo soluciona, es mi principal herramienta de trabajo y necesitaría una solución urgente por favor, este es mi último recurso...

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
65,011 6,421 13,794
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Cuando conecto el cargador el rendimiento baja mucho

Hola @fenixus_17 .

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

 

Antes de actualizar el BIOS, revise la versión instalada.  

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 y de clic en Aceptar, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers ,si ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces descárguela para que la actualice.  


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación