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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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¿Cual es el código de identificación que me piden cuando llamo al número de soporte de HP?

HP Pavilion x360 - 14-ba003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Holas

 

Estoy llamando al  0800 70028 (numero de HP support) y me pide el número de identificación. al ingresar el número de CRM o caso que me enviaron por correo no funciona,.

 

¿que código debo ingresar?

 

gracias

Willy

2 RESPUESTAS 2
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¿Cual es el código de identificación que me piden cuando llamo al número de soporte de HP?

Hola Willy_perú 

 

 

El número correcto de Soporte es 0 800 70027. Prueba con ese número y coloca el número de caso. 

 

 

Espero puedas ingresar con el número que te compartí, de lo contrario me lo mencionas por favor. 

 

 

 

Saludos!!


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¿Cual es el código de identificación que me piden cuando llamo al número de soporte de HP?

Buen Día.

 

Al marcar a la linea de soporte te mostrara un menu de transferencia con las diferentes opciones de soporte

 

Si tu equipo es del area commercial ej. Probook, Elitebook, ProDesk o EliteDesk  HP 240 G1, G2 etc. marca la opcion 2 y luego la opcion 2 nuevamente para soporte telefónico

 

Si es de consumo Envy, Pavilion 14-xx000la 15-xx000la etc. Marca la opcion 3 y luego la opcion 2 para soporte  telefónico

 

los horarios de Consumo son de 8am a 10pm y comercial de 8am a 6pm

 

espero te sirva la información.

 

Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación