¿Cuáles controladores debo descargar para mi Laptop?

JorgeHernández0 · ‎29-07-2020

Hola a todos, Tengo una usb con el windows 10 para instalar en mi laptop, hasta ahí todo bien. Lo que sucede es que después de formatear me toca instalar los drivers y en la página de HP aparecen, sé cuáles debo instalar, pero, por ejemplo, en el caso de los drivers del chipset en la página aparecen 14, los de gráficos 11 y los de red 7. Esto me genera una confusión, porque no sé cuál de todos debo de instalar. Si pudieran guiarme y decirme cuáles debo de instalar de esos 3 que mencioné se los agradecería. Cabe mencionar que mi laptop tiene un disco duro actualmente, pero le instalaré un ssd que compré y por esa razón instalaré todo nuevamente. foto drivers de la laptop

GOLD_MASTER · ‎29-07-2020

Hola @JorgeHernández0 .

Para controlador de bluetooth y para la wlan deberá de instalar el controlador de realtek y para el controlador de gráficos tiene que descargar el Kaby Lake.

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Soporte Técnico HP

JorgeHernández0 · ‎29-07-2020

La mayoría dice realtek, podrías ser más específico por favor?

GOLD_MASTER · ‎29-07-2020

@JorgeHernández0 .

Los únicos realtek que tiene que descargar son los siguientes:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98266.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79001-79500/sp79095.exe

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JorgeHernández0 · ‎29-07-2020

Gracias por responder, eres muy amable. Estoy creando carpetas y dentro de ellas pongo los .exe según corresponda a cada apartado. Ya tengo todos excepto uno y es el del chipset. En la página aparecen 14 posibles controladores pero siendo sincero no sé cuáles debo de descargar, me podrías ayudar por favor? Aparte también hay una sección llamada: "controlador-almacenamiento" y no sé qué descargar de allí, si me colaboras estaría muy agradecido. Como tal solo me harían falta descargar los .exe de esos 2 apartados (chipset y controlador-almacenamiento).

GOLD_MASTER · ‎30-07-2020

@JorgeHernández0 .

De la sección chipset descargue e instale únicamente los mas recientes , porque algunos están repetidos pero para otras versiones de windows 10.

Para almacenamiento descargue el siguiente:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81304.exe

Saludos!

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JorgeHernández0 · ‎30-07-2020

Ya solo me faltan los controladores del chipset. La verdad son 14 y son como 3 o 4 diferentes y no tengo ni idea de cuáles debo descargar, no te voy a mentir. Perdón por ser tan molesto, pero podrías ayudarme con los del chipset por favor? creo que son de los más importantes y no quiero que me falte ninguno o descargar los que no son.

Gracias nuevamente por responder