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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Cortes en videollamada

HP 255 G7 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

A ver si alguien me puede echar una mano con esto.
En las videollamadas se producen cortes.
Sólo me ocurre con este ordenador, hemos probado con otros y no ocurre, por lo que descarto que sea de la conexión WIFI.
También he probado ha desactivar el antivirus y el firewall.
En la ayuda de la aplicación de meet viene una gráfica con el retraso de la conexión en la que se ven los cortes. Adjunto foto.
Imagen2.jpg
Muchas gracias y un saludo,

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3
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Cortes en videollamada

Estimado @Davizeco 

 

que tarjeta wi-fi tiene su equipo ?


Mi ayuda es voluntaria
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Cortes en videollamada

Creo que Realtek. Esto es lo que aparece en los adaptadores de red.

 

¿Puede tener algo que ver el WIFI Virtual Adapter #2?

 

Gracias!

 

Imagen1.jpg

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