Controladores desconocidos

[FJG]

Hola Buenas, compre el  HP OMEN - 15-dc0015ns despues de instalar el sistema operativo (windows 10 64bits ) descargue los driver de la pagina de Hp, pero sigo teniendo dos contorladores desconocidos.

Las referencias que me da el administrador de dispositivos son ACPI\HPIC0004\3&11583659&0 y ACPI\HPIC0003\3&11583659&0

No consigo instalar los driver he probado tambien programas para instalar contralodores como driverbooster y no encuentra nada.

Buscando en el foro encontre este tema ACPI-HPIC0004 pero su solucion a mi no me sirvio me salen los siguiente mensaje y ya no se si es problema del portatil o de los driver pero no se como solucinarlos. Me podrian ayudar?

[josepesv]

Tenga cuidado en usar "wizard" de terceros para ubicar controladores, normalmente vas atestados de malware.

Para tu caso sugiero vayas acá en esta página arriba donde ves Soporte, elige Controladores y escribes allí serie/modelo de pc.

Los principales son: chipset (instalar antes que los demás), video, sonido, red/wifi, bluetooth, y si el equipo tiene lector de huella o lector de SD verás separado el controlador respectivo.

[FJG]

Gracias por el aviso no se si me explique con claridad, lo primero que hice fue bajarme los driver de hp-15-dc0015n pero al no consegui instalar los dos driver que comentado probe con este tipo de programas para ver si podia solucionar el problema.

[FJG]

Ya resolvi el problema, todo era por una mala intalacion del sistema operativo