Controladores Windows 7

pinamar · ‎23-10-2018

Estimados necesito puedan enviarme el link de descarga de los controladores (USB, RED, ETHERNET, otros puertos, ETC) para Windows 7 (32 - bit) para la Notebook con código 1NW23LA, en esta página sólo están los de W10x64, y no logro encontrarlos en la web.

Desde ya Muchas Gracias

GOLD_MASTER · ‎23-10-2018

Hola.

Su equipo no fue diseñado para windows 7 y ese es el motivo por el cual no hay controladores para esa versión en la pagina de Hp.

En este caso deberá de utilizar controladores de terceros.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

User_ZX36 · ‎23-10-2018

Hola.

Proporcionarnos el DEV ID y VEN ID del administrador del dispositivo

Abra el Administrador de dispositivos desde el Panel de control. ...
En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades en el menú emergente.
Seleccione la pestaña Detalles.
Seleccione los Ids de hardware en la lista desplegable

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.