Controladora de bus serie universal (USB) - HP Pavilion g6-2269es

[Barnabas]

Hola. Estoy intentando instalar los drivers para la controladora bus serie universal que me salen con incidencia en el administrador de dispositivos. Aunque he descargado el archivo "Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver (1)" y lo he descomprimido, al ejecutar el Setup siempre me dice que el sistema no cumple los requisitos mínimos.

Que puedo hacer? 

Muchas gracias

[JoséHR92]

Hola Barnabas

Intenta con 

https://www.driverscloud.com/es/iniciar

De acuerdo al foro 

http://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-desktops-Sprout-por-HP-y/Drivers-co...

Espero te ayude, Saludos. 

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro Barnabas.

Intente con:

http://downloadmirror.intel.com/21129/eng/Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver.zip

Utilidad Intel® de actualizaciones de controladores

http://support.amd.com/en-us/download/chipset?os=Windows+7+-+32

[Maké]

Intenta, con ...

1.      Haz clic en Inicio y en el cuadro, de búsqueda digita cmd, te aparece, la opción cmd.exe, haz clic derecho sobre esta opción y en el menú emergente haz clic en Ejecutar como administrador.

2.      En la línea de comandos escribe set devmgr_show_nonpresent_devices=1 y presiona enter. Luego digita start devmgmt.msc y presiona enter.

3.      En la ventana del administrador de dispositivos, haz clic en Ver y luego haz clic en Mostrar dispositivos ocultos.

4.      Despliega el menú Controladoras de bus serie universal.

5.      Sobre cada dispositivo marcado como generic haz clic derecho y luego haz clic en Propiedades.

6.      Haz clic en la pestaña Controlador y luego haz clic en el botón Desinstalar.

7.      Después de que hayas desinstalado los controladores de cada dispositivo USB que alguna vez se haya conectado, reinicia el computador y vuelve a conectar tu memoria USB, se instalarán los controladores del dispositivo.

Fuente : https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_8-hardware/problema-controladora-de-bus-se...

[Barnabas]

Nada, he intentado vuestras dos soluciones pero el problema sigue. El archivo que me bajo desde ese detector de configuración del equipo es el mismo archivo y al ejecutarlo me dice lo mismo, que ha ocurrido un problema inesperado y que o cerrar el programa, o buscar una solución en línea y cerrar el programa.

Muchísimas gracias por contestar tan rápidamente!!!

[GOLD_MASTER]

Para su ordenador con windows 7 no hay controladores disponibles,solo hay controladores para windows 8 y 8.1 en 64 bits.

http://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5296082/model/5349...

Puede descargar windows 8.1 desde:https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/home

Saludos.

[Barnabas]

Y si en vez de windows 7 pasara a Windows 10 seguiría teniendo los mismos problemas?

[GOLD_MASTER]

Es muy probable,a lo mejor no ese problema pero si otro en compatibilidad con los drivers.

[Maké]

Intenta, con ... http://support.amd.com/es-xl/download/auto-detect-tool

[GOLD_MASTER]

Puede utilizar este programa para instalar los controladores necesarios para su ordenador:https://www.driverscloud.com/es/iniciar

En su pagina hacen referencia:Una vez esté instalado el agente, no necesitará volver a esta página: en su escritorio aparecerá un icono (que puede desplazarse o suprimirse). El agente está firmado por VeriSign y protegido por Kaspersky. Garantizamos que no tiene ningún software malicioso.