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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Controlador para el lector de tarjetas

Portátil HP Pavilion para gaming - 15-dk0003ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes:

Debido probablemente a un problema de Windows Update, el lector de tarjetas se ha quedado sin controlador.

En el Administrador de dispositivios aparece en "Otros dispositivos" como "Dispositivo PCI" con un símbolo "?".

He descargado el controlador de la página de soporte de hp (sp111282.exe).

Si se ejcuta el programa de instalación no hay ningún resultado visible.

Si se intenta instalar desde el Admininistrador de dispositivos (clic derecho en el dispositivo, actualizar controlador, examinar mi PC en busca de controladores, seleccionar el directorio donde sp111282.exe ha guardado los controladores, siguiente) se obtiene un mensaje de error informando de que no se ha podido instalar el controlador por carecer de firma o ser ésta errónea.

Si se arranca el PC en modo de prueba (Inicio avanzado / Solucionar problemas / Opciones avanzadas / Configuración del inicio /7) Desactivar firma obligatoria de controladores) y se intenta instalar se obtiene el mismo error.

Lo mismo sucede si se activa el modo de prueba desde consola de administrador con "bcdedit /set testsigning on".

¿Cómo se puede instalar el controlador en estas condiciones?

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Controlador para el lector de tarjetas

Gracias de nuevo por el consejo, pero justo antes de leer su mensaje lo he solucionado del siguiente modo:

  1. Buscando en Internet, he encontrado un controlador antiguo: alcor_cardreader_1.64.4.2000 (en www.station-drivers.com).
  2. Lo he descargado, lo he verificado con el antivirus y lo he ejecutado. La instalación se ha realizado sin problemas.
  3. He ejecutado el sp111282.exe (última versión del controlador, descargada del sitio de soporte de hp). También ha funcionado.
  4. He comprobado con el Administrador de dispositivos que efectivamente el controlador estaba actualizado a la última versión (específicamente 1.19.2.2300).
  5. He comprobado que el dispositivo funciona introduciendo una tarjeta en el lector y accediendo a su contenido.
  6. He comprobado que Windows Update no intenta actualizar este controlador, es decir que reconoce correctamente que la versión que está instalada es la última.

En cualquier caso, muchas gracias por su ayuda.

Un cordial saludo.

Ver la solución en mensaje original publicado

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Estimado @QAZ20 

 

intente con el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98184.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Muchas gracias, @Resistencia, pero al ejecutar el instalador se obtiene este mensaje de error:

 

«The driver is not supported on this PS version (10.0.19042)»

 

Un saludo.

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Controlador para el lector de tarjetas

Entre al administrador de dispositivos  y vaya al controlador y desinstale , si le solicita si desea quitar los controladores y software del equipo marque la casilla y continue, luego reinicie el equipo y entre a windows Update y vea si  desde alli actualiza. los controladores si aun no funciona lo que le indique anteriormente.


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Gracias de nuevo por el consejo, pero justo antes de leer su mensaje lo he solucionado del siguiente modo:

  1. Buscando en Internet, he encontrado un controlador antiguo: alcor_cardreader_1.64.4.2000 (en www.station-drivers.com).
  2. Lo he descargado, lo he verificado con el antivirus y lo he ejecutado. La instalación se ha realizado sin problemas.
  3. He ejecutado el sp111282.exe (última versión del controlador, descargada del sitio de soporte de hp). También ha funcionado.
  4. He comprobado con el Administrador de dispositivos que efectivamente el controlador estaba actualizado a la última versión (específicamente 1.19.2.2300).
  5. He comprobado que el dispositivo funciona introduciendo una tarjeta en el lector y accediendo a su contenido.
  6. He comprobado que Windows Update no intenta actualizar este controlador, es decir que reconoce correctamente que la versión que está instalada es la última.

En cualquier caso, muchas gracias por su ayuda.

Un cordial saludo.

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