Controlador de disco duro

[yescar33]

Hola a todos. Necesito ayuda ya que estoy tratando de instalar el sistema operativo windows 10 a mi HP Envy 15-ed1013la y me sale el aviso tìpico de que falta un controlador de medios.... q aparece justo cuando deberìa mostrar el disco o discos duros que tiene el portàtil. Ya descarguè los 2 que me ofrece la pàgina HP que son de lector de tarjetas Realtek, pero ninguno de esos me funciona. Ya he probado desde otras pàginas y nada me ha funcionado. Si alguien me puede ayudar con el o los controladores que necesito se lo agradezco mucho, pues llevo ya varios dìas tratando de reparar esta computadora y aùn no he podido. Muchas gracias a todos.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @yescar33 

para instalar windows en procesadores de 11 Th generación siga los pasos del siguiente enlace

Instalar Windows 10/11 en equipos HP Intel 10th y... - Comunidad de Soporte HP - 1269355

[yescar33]

Buenos días, gracias por la solución, me resultó 100% efectiva. Había buscado en varios sitios pero ninguno me ofreció una solución a mi problema.