Controlador de Audio Microfono

[Yessey]

Hola a todos, estuve intentando resolver el problema de la entrada de audio con el micrófono en la laptop HP Laptop 14-cm1107la.

No me reconoce la voz sin importar el medio que use, sea el micrófono de la laptop o dispositivos terceros.

La laptop esta actualizada tanto en sistema operativo como de HP por medio del asistente.

Los controladores de audio estas actualización en la versión 6.0.90554.1 de Realtek, en su pagina de HP esta en la versión antigua 6.0.1.8216 Rev. A

No se que ya hacer.

[resistencia]

Estimada @Yessey 

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores   sonido y video, alli desinstala el controlador Realtek,  le muestra un pantalla preguntando si desea tambien quitar el software y controladores, marque la casilla  acepte y desinstale, luego reinicia el equipo y instala el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111460.exe