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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
310

Controlador Intel RST desaparece repetidamente

PC portátil HP Pavilion 14-dv0000
Microsoft Windows 11

Mi sobrino tiene una PC portátil HP Pavilion 14-dv0000 con tecnología de Memoria Intel Optane, tres veces ha sucedido que aparece el error "Preparando Reparación Automática" y la laptop queda atrapada en un bucle. Dos veces he utilizado una USB con una instancia de Windows para reinstalar el Controlador Intel RST usando otra USB con dicho controlador para hacerlo y así lograr que el disco duro sea reconocido, hacer eso soluciona el problema por un tiempo permitiendo que se pueda cargar el sistema operativo Windows 11 sin problemas, sin embargo el controlador vuelve a desaparecer despues de un tiempo. ¿A que se debe que desaparezca frecuentemente ese controlador? 

 

Además la tercera vez, actualmente, esta combinada con problemas de display, la pantalla a veces enciende en negro, otras veces aparece la pantalla con el mismo error del controlador, pero con problemas de visualización (desaparece/aparece la imagen, se distorsiona como si hubiera problemas para sintonizar la imagen, intento ingresar al menú de boot, pero queda en negro la pantalla nuevamente), así que no esta vez no he podido resolver el primer problema. ¿A que puede deberse este problema de pantalla y cual podría ser su solución? 

 

Gracias por su atención. Saludos. 😎

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

Controlador Intel RST desaparece repetidamente

Estimado @Haraldur 

 

lo primero es entrar a la pagina e soporte del notebook y ver si tiene actualizaciones del BIOS, si las tiene haga esas actualizaciones.


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