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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
65
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Controlador Bus Serie Universal no aparece mas

Pavilion HP 15-au18wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un inconveniente con lo que seria los controladores de mis puertos USB.

Adjunto un imagen para que se entienda mejor.EvidenciaEvidencia

 
Como se ve en la imagen, aparece un titulo DESCONOCIDO, el cual tiene los concentradores y el host, no funcionan los drivers y ya intente desistalar los dos que aparecen pero una vez que se busca cambios en el harware vuelven a aparecer.
Cabe mencionar que ahora mismo ningun dispositivo externo me esta detectando la maquina.
Que solucion me podriasn brindar por favor.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,981 8,885 16,593
Mensaje 2 de 2
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Controlador Bus Serie Universal no aparece mas

Estimado @Ariel_Peralta 

 

Intente un reinicio de energia del equipo, siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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