Contraseña Bios

tsalleg · ‎03-06-2019

Que tal amigos de la comunidad me ayudan por favor sobre como puedo eliminar el pedido de contraseña de la bios en este modelo

Laptop HP 14-BS011LA

He intentado introduciendo 3 contraseñas erroneas obtengo el código 72824068 y en bios-pw.org obtengo este código 63782068 pero igual no funciona.

Gracias anticipadas por sus respuestas.

GOLD_MASTER · ‎03-06-2019

Hola @tsalleg .

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

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GOLD_MASTER · ‎03-06-2019

Hola @tsalleg .

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

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Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎04-06-2019

Hola,

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JessikaV
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