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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

HP ProBook 450
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo caídas del sistema por colapso de memoria.... 
Al abrir el sistema (8 Gb de memoria) se encuentra ocupado con el 95%) abro cualquier programa y colapsa.... 
Su ayuda por favor

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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

Estimado @Jgt2021 

 

haga la siguiente prueba, abra el  Administrador de tareas, vaya a la pestaña de inicio alli verá todos los programas que  se cargan al inicio, desactive todos excepto el Windows defender y pruebe a ver cuanta memoria tiene. Tambien es conveniente entrar a Windows  Update ir  busca programs de segundo palno y vea de desactivar la mayoría que esten corriendo alli, ya que no es necesario que programas que poco usa esten corriendo en segundo plano.


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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

Gracias por la orientación. Me ayuda para trabajar, pero no tengo una solución definitiva.... en la pestaña de procesos encuentro un alto consumo de memoria por parte de HP HOTKEY

Jgt2021_0-1640689607816.png

 en Inicio prácticamente he deshabilitado casi todas las tareas, quedándome con el ANTIVIRUS y Windows seguridad

Jgt2021_1-1640689714149.png

 

 

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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

por lo que veo ahora en la imagen llega al 53%, con 8 GB de ram me parece un buen porcentaje, cuando llega a los 85% es continuo no baja de alli.

 

Recuerde el administrador de tareas si le pone muy alto es una media entre la memoria que tiene instalada y los procesos que usan esa memoria y claro aparece el hotkey como el que consume mas pero no esta usando mucha memoria


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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

Lo he resuelto en parte, puedo trabajar luego de FINALIZAR TAREA de HP HOTKEY; sin embargo al siguiente reinicio de la maquina siempre se tiene un alto consumo de memoria y luego de trabajar unos minutos de congela la maquina. 

Jgt2021_0-1640874928515.png

 

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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

haga lo siguiente entre  a Sistemas, tipee Win + R y luego ponga services.msc. busque alli el proceso HP HotKey UWP , entonces hace clic alli y cambie de automático ,  automático (inicio retardado) , reincia el proceso y el equipo luego y vea si cambia.

 

No debe parar ese proceso porque entonces las teclas de brillo y otras funciones especiales del teclado dejan de funciona.


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Consumo de hasta el 85% de memoria de HP HOTKEY VWP Service

He realizado el cambio y ajuste, espero que en los siguientes reinicios se pueda estabilizar, ya que el primer reinicio se tiene igual resultado...

Jgt2021_0-1640900722423.png

 

Jgt2021_1-1640900739334.png

 

 

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Entre al Administrador de dispositivos y vea en componentes de software el controlador HP LAN/WAN/WWAN que version de controlador tiene  y si es posible revertir la versión.


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