cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Interno
Interno
31 2 11
Mensaje 1 de 6
406
Reportar Mensaje

Resuelto!

Confusa actualizacion de drivers graficos de Intel pr un HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)

HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy tratando de actualizar mi pc de trabajo con los ultimos drivers, y al llegar a los drivers graficos ( Intel ) me encuentro con una situacion confusa, 2 versiones de drivers, donde ademas los numeros de esas versiones ni siquieran corresponden con las fechas de emision. Tengo muchos años de experiencia pasando por estos dolores de cabeza donde una actualizacion termina en un desastre.

- Que version se supone que uno debe actualizar?

- Porque no tienen sentido las fechas de emision con los numeros de version? la version mas recien con un numero menor?

 

Apreciaria cualquier sugerencia o idea 

 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
9,438 653 3,563
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Confusa actualizacion de drivers graficos de Intel pr un HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)

Una alternativa es que si la tarjeta no es dual vaya al sitio Support de Intel y lo baje de allí (escribe el número de modelo en el buscador), normalmente ellos tienen las versiones nuevas antes.

Responder
0 kudos
Interno
Autor
Interno
31 2 11
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Confusa actualizacion de drivers graficos de Intel pr un HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)

Gracias x respuesta Jose. Efectivamente habia hecho eso pero me decia que debia bajar la version mas antigua en numero pero mas recien en fecha. Por lo que decidi hacer algo mas simple: bajarme el HP support assistant, y que el detectara que hacer.  Se hizo la actualizacion y el equipo esta estable afortunadamente.

 

Gracias

 

 

Rector Rector
Rector
33,777 4,899 10,310
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Confusa actualizacion de drivers graficos de Intel pr un HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)

por lo visto ese modelo viene con diferente tarjetas videos fijese lo que le pongo alli y vea cual modelo es su tarjeta y cual version le corresponde bajar.

TITLE: Intel High-Definition (HD) Graphics Driver
VERSION: 21.20.16.4821 REV: B PASS: 2

PRODUCT TYPE(S):
Notebooks
HARDWARE PRODUCT MODEL(S):
HP Spectre x360 Convertible Convertible

OPERATING SYSTEM(S):
Microsoft Windows 10 All Editions (64-bit)

LANGUAGE(S): Global

DEVICES SUPPORTED:
PCI\VEN_8086&DEV_1916&SUBSYS_804E103C="Intel(R) HD Graphics 520"
PCI\VEN_8086&DEV_1916&SUBSYS_804F103C="Intel(R) HD Graphics 520"
PCI\VEN_8086&DEV_1926&SUBSYS_804E103C="Intel(R) Iris(TM) Graphics 540"
PCI\VEN_8086&DEV_1926&SUBSYS_804F103C="Intel(R) Iris(TM) Graphics 540"
PCI\VEN_8086&DEV_1916&SUBSYS_81A1103C="Intel(R) HD Graphics 520"
PCI\VEN_8086&DEV_1926&SUBSYS_81A1103C="Intel(R) Iris(TM) Graphics 540"
=========================================

TITLE: Intel High-Definition (HD) Graphics Driver (Windows 10 v1803)
VERSION: 20.19.15.5058 REV: B PASS: 2

PRODUCT TYPE(S):
Notebooks
HARDWARE PRODUCT MODEL(S):
HP Pavilion 17 Notebook PC
HP ENVY 14 Notebook
HP Pavilion 14 Notebook PC
HP ENVY 15
HP Spectre x360 Convertible Convertible
HP ENVY 17
HP Pavilion 13 Notebook PC
HP Pavilion x360 Convertible Notebook PC
HP ENVY x360 Convertible
HP Pavilion 15 Notebook PC

OPERATING SYSTEM(S):
Microsoft Windows 10 All Editions (64-bit)

DEVICES SUPPORTED:
Intel HD Graphics 550
Intel HD Graphics 600

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Interno
Autor
Interno
31 2 11
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Confusa actualizacion de drivers graficos de Intel pr un HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)

Gracias "Resistencia" por la info aportada.  Aprovecho de todas maneras para hacer notar, que siendo yo un usuario no-profesional, y viendo que mi equipo aparece en todos los listados, es una situacion confusa para decidir y realizar esta actualizacion de forma manual.  Por eso sugiero como solucion definitiva, para un usuario nrmal, mejor realizar las actualizacion a traves del software especializado:   HP support assistant .

 

Gracias x el aporte

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,777 4,899 10,310
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

Resuelto!

Confusa actualizacion de drivers graficos de Intel pr un HP Spectre x360 - 13-4001ns (ENERGY STAR)

si es mejor simepre usar el  HP support assistant


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación