Configurar tarjeta de video AMD en HP Pavilion

Arojas21 · ‎27-08-2018

Buenas, hace unos meses compré el notebook Hp Pavilion 15-cd002la, el cual cumplía con las características necesarias para lo cual iba a utilizarlo. En general su rendimiento es bueno al navegar y trabajar con programas a nivel local, pero al momento de jugar (tal como la publicidad lo publica) es realmente malo el rendimiento obtenido.

Esto se da principalmente porque el equipo utiliza la tarjeta de video integrada (R5 Graphics 512 mb) y NO la dedicada (Radeon 535DX 2 GB). He visto en varios foros, inclusive de HP en donde mencionan que es el equipo el que elige que tarjeta de video utilizar de acuerdo la exigencia que se le de, pero esto es realmente falso, debido a que muchos juegos no reconocen la tarjeta dedicada ni siquiera al momento de instalarlos, entregando como mensaje que "las especificaciones mínimas no son cumplidas". En cuanto a rendimiento con juegos probados es malísimo, por ejemplo juegos como Pes 2018, corre de forma lenta en la calidad más baja, lo mismo ocurre con Fortnite, corre máximo a 30 fps en calidad baja y con muchos saltos de fps, los cuales llegan incluso a 5 fps en pleno juego, lo cual hace una experiencia realmente mala. Espero una solución REAL de algún usuario o de la gente de HP y no la excusa de siempre como que el equipo está mal configurado, con un sistema operativo erroneo, entre otros. El equipo fue formateado de forma correcta con un sistema operativo original y con los drivers y bios actualizados, por ende tampoco es un problema de configuración. Espero respuestas serias, debido a que el precio del equipo no es bajo y su rendimiento no es el acorde.

josepesv · ‎27-08-2018

Dejas escasas opciones para probar, entra al Configuración de Radeon y en Pantallas activas Escalado de GPU.

Revisa también este documento sobre gráficos intercambiables para ver si te aplica al equipo.

https://support.hp.com/py-es/document/c03057319

Arojas21 · ‎27-08-2018

He intentado realmente todo en el tema de las configuraciones, pero lamentablemente no toma la tarjeta dedicada, he visto lo de gráficos intercambiables, alto rendimiento, etc. Nada funciona hasta ahora, gracias de todas formas.