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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Conectado y sin cargarse

quiero cargar mi laptop y sale en la pestaña de bateria el mensaje, (conectado y sin cargarse), tengo 0% de bateria y no aumenta el numero, si desconecto el cargador, se apaga instantaneamente

2 RESPUESTAS 2
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Conectado y sin cargarse

1) Vé, al Admnistrador de Dispositivos y borra toda la línea de batería, según se indica en la figura ... Luego reinicia y prueba.

Batería.PNG

2) Hazle una prueba y si es necesario calibra la batería, según ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385

3) Si no reacciona, es probable que sea la batería agotada que no recibe carga, el adaptador/cargador, que no entrega el voltaje que necesita o, en jack del ordenador defectuoso.

4) Puedes verificar el estado de la batería si recibe carga, con esta herramienta, denominada ... Battery Monitor, que puedes bajar e instalar, desde ... https://www.passmark.com/products/batmon/

Debes conectar, el adaptador/cargador y presionar en el software, el botón "Start" ...

Battery Monitor.PNG

5) También incrementar el rendimiento de la batería, si recibe carga, según ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471

6) También pruebas de fallas de hardware, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Conectado y sin cargarse

Hola @Ossmar .

Al realizar el análisis de hardware, le muestra un id de error?, si es así escribalo por acá y le guiaremos que pasos seguir.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación