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Conectado y sin cargarse
el 06-10-2019 06:35 PM
quiero cargar mi laptop y sale en la pestaña de bateria el mensaje, (conectado y sin cargarse), tengo 0% de bateria y no aumenta el numero, si desconecto el cargador, se apaga instantaneamente
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Conectado y sin cargarse
06-10-2019 07:18 PM - editado 06-10-2019 07:28 PM
1) Vé, al Admnistrador de Dispositivos y borra toda la línea de batería, según se indica en la figura ... Luego reinicia y prueba.
2) Hazle una prueba y si es necesario calibra la batería, según ... https://support.hp.com/ar-es/document/c04726385
3) Si no reacciona, es probable que sea la batería agotada que no recibe carga, el adaptador/cargador, que no entrega el voltaje que necesita o, en jack del ordenador defectuoso.
4) Puedes verificar el estado de la batería si recibe carga, con esta herramienta, denominada ... Battery Monitor, que puedes bajar e instalar, desde ... https://www.passmark.com/products/batmon/
Debes conectar, el adaptador/cargador y presionar en el software, el botón "Start" ...
5) También incrementar el rendimiento de la batería, si recibe carga, según ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01313471
6) También pruebas de fallas de hardware, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03569347
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Conectado y sin cargarse
el 07-10-2019 06:34 PM
Hola @Ossmar .
Al realizar el análisis de hardware, le muestra un id de error?, si es así escribalo por acá y le guiaremos que pasos seguir.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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