cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
201
Reportar Mensaje

Conectado y Sin Cargarse - HP OMEN

Omen by HP-15-ce002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas con la carga de bateria de la notebook. Basicamente no carga la bateria, cuando veo el porcentaje de carga dice conectado y sin cargarse. Busque soluciones en internet y todas implicaban sacar la bateria del equipo, el problema es que en este modelo no se puede extraer la bateria, alguna solucion a esto? Saludos.

 

Si hay que actualizar el BIOS necesito el link porque no se como descargarlo....

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,418 122 431
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Conectado y Sin Cargarse - HP OMEN

Hola ale-pingu con gusto te ayudo

 

Te recomiendo hacer la prueba de batería

 

1.   Debes apagar el equipo

2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”

4.   Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje

5.   Selecciona prueba de componentes

6.   Después selecciona batería

7.   Sigue las instrucciones de la prueba

8.   Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)

9.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara

 

Si me compartes el número de producto te paso el link directo para descargar el Bios

 

Saludos!!!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación