Computadora se apaga al 30% de bateria

[luciamendez]

Hola!! cuando uso mi computadora con la bateria y esta llega al 30% de energia se apaga 

[GOLD_MASTER]

Hola  @luciamendez .

Realice un analisis de hardware de la siguiente manera:

Siga estos pasos para realizar la prueba de la batería:

1. En el menú Pruebas de componentes, haga clic en Encendido, y luego en Batería.
2. Haga clic en Ejecutar una vez.

   

   Comienza la Prueba de la batería.
3. Cuando la prueba de batería se haya completado, los resultados aparecerán en la pantalla. Para ver más información de la batería, haga clic en Detalles de la batería.
   Si la batería no pasa una prueba, anote el número de identificación de la falla (código de 24 dígitos)