Compre una laptop en el exito y me manifiestan que si cambio mi S.O pierdo mi garantia

[k98]

el dia lunes 12 de junio compre una lapto hp en Almacenes Exito caucasia,la latop tiene instalado windows 10 home single language 64 bits,yo me acerque a un asesor de la marca en el almacen le manifiesto que deseso cambiar el sistema operativo de este a windows 7 y me dice que si lo hago pierdo la garantia¿que tan sierto es?

[Maké]

La garantia, no la pierdes, si no se produce algún desperfecto, en el ordenador, producto, de ese cambio.

De cualquier manera, no creo que, los ordenadores nuevos, que ya vienen, con Windows 10 instalados, de fábrica, permitan instalar Windows 7, que no tiene, los controladores originales, de HP.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro.

Solo pierde la garantía si en el proceso comete algún error.

Los ordenadores nuevos tienen una arquitectura diseñada para windows 10.

[k98]

Que me recomienda hacer porque la version de windows 10 home single lanjuage no me sirbe para laboral, sera que actualizo mejor a windows 10 pro y descargo los drivers originales me funciona??'

[Maké]

Intenta, descargar e instalar, desde ... https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10ISO