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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
1.046

Como instalar los Drivers, y que funcione mi Memoria Optane.

Notebook HP 14-dq1001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas comunidad, necesito de su ayuda.
Hace poco note que mi laptop estaba un poco lenta, y que el sistema de 16Gb Memoria Optane no estaba habilitado ya que me saltaba un error -No hay ningún par de discos validos en su sistema- (CAMBIE DE DISCO DURO POR UNO DE 500GB Western Digital) y no se si el error sea por falta de Drivers o si es por el cambio de disco duro.
Consultando averigüe que la mejor forma es resetear el Windows 10 de fabrica (TODOS LOS DATOS), y no se que Drivers instalar luego del reseteo ya que entro al soporte de hp y no se específicamente cuales descargar(https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-14-d1000-laptop-pc-series/29205786/model/3112826...) y que solución podría tener en caso tal de no funcionar para la Memoria Optane.
Si me podrían ayudar, se los agradecería mucho.

Agregue 8Gb de RAM adicionales para un total de 12Gb.
Es la versión con 6Gb de video Intel UHD graphics.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Como instalar los Drivers, y que funcione mi Memoria Optane.

Estimado @GpayaresHOLA 

 

Debe instalar el Intel RST, luego este programa crea un panel de control el cual debe abrir y alli activar la memoria intel optane.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104226.exe 


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