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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Como configurar google hallo

HP EliteBook 840 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo el pequeño problema de que mi dispositivo tiene lector de huellas pero no me deja configurar google hallo para usarlo, ya que me dice que no es compatible, y al entrar en ''administrar dispositivos'' no me parece ningus dispositivo

biometrico. Estaria muy agradecido si me encontrais una solucion para que pueda usar mi lector de huellas.

Muchisimas gracias de ante mano. Saludos.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Como configurar google hallo

Hola @AntonioGS00  tu Windows 10 es el que traia de fabrica o lo has cambiado?

 

Funcionaba antes el lector?

 

Debe aparece en:

configuracion - cuentas - opciones de inicio de sesion

 

Y dentro del administrador de dispositivos en "mouse y otros dispositivos señaladores".


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Ver la solución en mensaje original publicado

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Como configurar google hallo

Hola @AntonioGS00  tu Windows 10 es el que traia de fabrica o lo has cambiado?

 

Funcionaba antes el lector?

 

Debe aparece en:

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Y dentro del administrador de dispositivos en "mouse y otros dispositivos señaladores".


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Como configurar google hallo

no, no me sale

pero he instalado los driver pertinentes y mi dispositivo cuenta con el osea que no entiendo la razon de ello

 

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Como configurar google hallo

Puede que efectivamente no se compatible, por eso te preguntaba si salía antes en Hello.

 

3.png


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