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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hp Gaming Pavilon 15 dk0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas , queria saber como configuro el mouse touch para que se desactive cuando conecto un mouse externo, revise que es controlador ELAN pero no aparece sus opciones.

Segui algunos cometarios de la comunidad sin exitos.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hola, despues de tiempo. Volvi a intentarlo. Pero aun persiste. Buscando de casualidad encontre una opcion de touchpad en Configuracion/Dispositivos/Panel Tactil. Entre las opciones sale que se puede desactivar el tactil.

Captura7.PNG

No es la mejor solucion. Pero por ahora me sirve.

Comento que descargue el mismo tipo de controlador a traves del Id del Dispositivo: HID\VEN_ELAN&DEV_0710&Col01. Lamentablemente no tuve resultado. Gracias a ambos por la ayuda.

 

 

Ver la solución en mensaje original publicado

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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hola. puedes probar lo siguiente:

Entra en CONFIGURACIÓN de Windows / DISPOSITIVOS / Panel táctil, y aquí entra en Configuración adicional.

En la nueva ventana marca la casilla Deshabilitar el dispositivo señalador interno al conectar un dispositivo señalador externo USB. Después haces clic en los botones de ¨Aplicar¨y ¨Aceptar¨.

 

Anotación 2020-04-02 163832.jpg

 

Saludos cordiales y buen día.

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Como configurar el touchpad y mouse externo

Captura.PNG

 Pero  no me aparece la opcion

 

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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hola.  Al parecer no aparece la ventana del Panel de control del TouchPad. 

Puedes hacer lo siguiente:Pulsa a la vez las teclas   ¨Windows ¨ y  ¨X¨ y entra en el ¨Administrador de dispositivos¨.

- Despliega las opciones de Mouse y otros dispositivos señaladores y haces clic derecho en el controlador del TouchPad ( el de la imagen es de la marca Synaptics). Selecciona Desinstalar el dispositivo, y en la nueva ventanita haces clic en el botón de Desinstalar.

- Cierras la ventana del ¨Administrador de dispositivos¨y reinicias el PC para que el controlador vuelva a instalarse.

Si se ha instalado aparecerá la ventana del panel de control del TouchPad y podrás hacer la modificación del primer mensaje.

 

Desinstalar el controlador del TouchPadDesinstalar el controlador del TouchPad

  Si sigue sin aparecer, también puedes intentar Reparar Restablecer el TouchPad .

-Entra en CONFIGURACIÓN de Windows / APLICACIONES / Aplicaciones y características, y aquí buscas la aplicación del TouchPad, haces clic en ella y entras en Opciones avanzadas.

 

Image 1.jpg

 

- En la nueva ventana hace clic en el botón de Reparar. Si el problema persiste haces clic en el botón de Restablecer.


Image 2.jpg

Ya comentarás el resultado. Saludos.

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Como configurar el touchpad y mouse externo

no pude completar todo. Al hacer la primera parte esto paso, ahora escribo con la funcion teclado en pantalla

Captur.PNG

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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hola de nuevo. Entiendo que ahora funciona el TouchPad pero no funciona el teclado. Para que funcionen ambos a la vez puedes probar lo siguiente:

- En la barra de herramientas comprueba si aparece el icono del TouchPad y si es así haces clic y entras en Propiedades de dispositivo señalador. Aparecerá la ventana del Panel de control del TouchPad.

 

Anotación 2020-03-07 232913.jpg

 

También puedes entrar desde CONFIGURACIÓN / DISPOSITIVOS / Panel táctil, y aquí entras en Configuración adicional.

En la ventana de panel de control del TouchPad entras en la pestaña superior TouchPad y después haces clic en el botón de Valores. En la nueva ventana entras en la pestaña superior Avanzada, y aquí tienes que mover al mínimo el cursor de Umbral de Palm Check. Después haces clic en el botón de ¨Aceptar¨y en la ventana anterior haces clic en los botones de ¨Aplicar¨y ¨Aceptar¨.

 

Anotación 2020-04-02 155318.jpg

 

Ahora deberían funcionar a la vez el TouchPad y el teclado.

Tienes que tener en cuenta que el TouchPad de las imágenes es de marca SYNAPTICS, las ventanas pueden variar algo dependiendo de la marca.

Saludos.

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Como configurar el touchpad y mouse externo

No me aparece el icono   

Captura2.PNG

 

comprobe el administrador de dispositivos y aparece esto

 

Captura3.PNG

 

despues de reiniciar por 2 vez, volvio a funcionar el touch y el teclado.

 

 

 

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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hola de nuevo. Es posible que tras una actualización de Windows 10 haya desaparecido el Panel de control del ELAN TouchPad.

Intenta descargarlo gratuitamente desde MIcrosoft Store.

En el recuadro de búsqueda de Microsoft Store escribes  ETD Properties For I2C  y  cuando aparezca haces clic en el botón de ¨Obtener¨.

 

2020-04-03 21 30 24.jpg

 

Ahora comprueba que aparece el icono en la barra de herramientas y que puedes entrar en la ventana del Panel de control y modificar la configuración para que se desactive el TouchPad cuando conectas un ratón externo.

Saludos.

 

 

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Como configurar el touchpad y mouse externo

descarge e instale todo normal. Cuando lo ejecute aparecio esto.

Captura4.PNG

 

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Como configurar el touchpad y mouse externo

Hola @Kovog159 

 

intente con este controlador por favor,

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100431.exe 


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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