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Como actualizar mi HP Spectre x360 - 15-ch012nr a windows 1809 ya que siempre que trato me da error

el ‎18-01-2019 07:33 PM

Producto: HP Spectre x360 - 15-ch012nr
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando trato de actualizar a Windows 1809, se realiza todo el proceso pero cuando va a reiniciar se queda en la pantalla de arranque y no carga el sistema, por lo que me veo forzado a apagarla saliendome este error:

0x1900101-0x20017

Error en la instalacion en la fase SAFE_OS con un error durante la operacion BOOT.

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Como actualizar mi HP Spectre x360 - 15-ch012nr a windows 1809 ya que siempre que trato me da error

el ‎20-01-2019 02:47 AM

Hola.

Actualice el bios y después proceda con la actualización del bios:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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