Clave erronea

Luisanva · ‎03-06-2017

Buenos días, cuando inserto la clave para descargar los juegos gratuitos me pone que la clave introducida no es válida. No encuentro la forma de ponerme en contacto con HP sin tener que llamar al maldito 902.... También me han dejado de funcionar los juegos que venían con el ordenador, sin aparentemente haber hecho nada más que instalar un antivurus original. Me gustaría saber como solucionar estos problemas. Muchas gracias

Tomas_F · ‎28-06-2017

Hola,

Sobre los juegos gratuitos, ¿son los que ofrece Intel?

Si es así y no funciona la clave que te llegó al correo, tendrías que consultarlo con ellos ya que son quienes ofrecen los videojuegos y programas que se anuncian.

Respecto al antivirus, ¿desinstalaste el que viene de fábrica?

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