Clave de encendido BIOS

Sergio-Gamez · ‎15-02-2020

Necesito ayuda, primero que todo les cuento que yo nunca he establecido ninguna contraseña a la BIOS y segundo ya intenté sacando la bateria de la placa madre, mi problema es el siguiente.

Me pide una contraseña para iniciar las configuraciones de la BIOS y tras 3 intentos y se detiene y reinicia sin dar ningún código,

He probado muchas cosas y nada... ayudaaaa!

GOLD_MASTER · ‎15-02-2020

Hola @Sergio-Gamez .

*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.
*HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil.
*Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio).
*HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎17-02-2020

Hola,

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JessikaV
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