Carpeta Downloads no me aparec

Zhoren_ · ‎15-03-2021

Buenas amigos, tengo una duda y es que me estaba metiendo en las carpetas de mi PC y no me aparece la carpeta downloads, me sale la carpeta desktop duplicada y una de ellas tiene el simbolo de descargas. Y cuando borro de la carpetas Desktop (pero con el simbolo de descargas se borran las aplicaciones del escritorio).

Necesito que me ayuden a recuperar mi carpeta downloads y quitar esa carpeta desktop con el simbolo de downloads.

Como se soluciona esto?

GOLD_MASTER · ‎16-03-2021

Hola @Zhoren_ .

Es posible que se hayan modificado algunos parámetros en el registro de Windows, así que descargue el archivo del siguiente enlace:

https://app.box.com/s/crjcooyc8inalrjwh4hy9iy7mgw95hll

Descomprima el archivo con Winrar y ejecute el archivo con terminacion .reg

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Zhoren_ · ‎16-03-2021

Buenas, hice lo que me indico y aun no se ha solucionado el problema.

GOLD_MASTER · ‎16-03-2021

@Zhoren_ .

Intente restaurar Windows a un punto anterior al problema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP