Cambiar la memoria ram

[BrigitteZuleyka]

Hola, puedo cambiar la memoria ram de mi lap que es de 4gb a una de 8 gb o de más capacidad??? , es demasiado lento este modelo, siento decirles que algo les falló yo esperaba más de esta lap siempre había considerado los productos de hp muy buenos, pero esta de verdad que me decepcionó... Sin embargo a ustedes qué les puede interesar si no pierden, pierde uno que necesita el equipo para sus trabajos y no los puede llevar a cabo (aparte del dinero perdido). Por favor contesten porque ya me desespere con esta lentitud... Saludos!!

[czapienln]

Hola BrigitteZuleyka,

Antes de optar por adición de memoria, te sugiero seguir detalladamente las recomendaciones del siguiente documento, ya que puede haber algún problema que esté ocasionando el rendimiento lento del equipo. El documento te ayudará a detectar ese problema.

Equipos HP - El rendimiento del equipo es lento (Windows 10)

Si bien, decides optar por agregar memoria, tu equipo acepta hasta 12GB de memoria.

Fuente: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05087748