cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 11 de 14
Reportar Mensaje

Cambiar S.O de fábrica afecta a la garantía

Es un caso distinto, no se entrega con WIndows, de todas formas, a ver si hay mas respuestas, aunque la opcion es contactar directamente con la garantia de HP ya que incluso esta puede variar segun pais.


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,086 12,880 21,254
Mensaje 12 de 14
Reportar Mensaje

Cambiar S.O de fábrica afecta a la garantía

Si exacto, porque sino hay descriminacion osea entonces prefiero comprar un equipo mas barato porque no tiene el sistema operativo (ni los programas trial que vienen con OS de fabrica) y inventar lo que me de la gana con varios O.S sin el problema que debo entregar el equipo en el estado original


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector
Rector
4,126 1,143 5,712
Mensaje 13 de 14
Reportar Mensaje

Cambiar S.O de fábrica afecta a la garantía

Por eso la opcion es llamar a HP y preguntar esta cuestion, puede que esto haya cambiado, te dejo un par de respuestas, aunque ya tienen tiempo:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/SIGUE-EN-GARANTÍA-SI-CAM...

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Garantia-al-cambiar-sist...

 

Lo que si esta claro en las condiciones de HP es que pierde la garantia sobre el sistema operativo:

https://support.hp.com/es-es/document/c04430130#AbT6


No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
80,086 12,880 21,254
Mensaje 14 de 14
Reportar Mensaje

Cambiar S.O de fábrica afecta a la garantía

si te creo amigo, y claro es mejor llamar a HP.

 

Pero lei todo sobre la garantia de HP (ultimo link), no veo nada qeu hable de perdida de garantia por cambiar el software.

 

En fin como tu dices mejor llamar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación