Camara y microfono

[Julian_og]

Necesito instalar los controladores de microfono y camara porque me dice que no se encuentran cunado quiero utilizarlos. Gracias.

[resistencia]

Hola @Julian_og 

le muestra algun nuemero de error, es extraño que tenga ambos errores, de camara y micorofono puede hacer un carpture del administrador de dispositivos y ver si hay algun controlador con un signo amarillo de alerta

tambien revise que tiene el BIOS actualizado:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15-bc300-notebook-pc/17296801... 

[Julian_og]

No, desde el administrador de dispositivos todo indica que funciona correctamente. Ahora puse a actualizar los controladores y el Bios como usted me indico. Espero que así funcione. Muchas gracias.

[Julian_og]

Ya actualice todo y sigue sin funcionar.

[resistencia]

pero cuanod usted esta en el administrador de dispositivo ve el controlador de la webcam. y de la tarjeta de sonido.