cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
IkerST Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
103
Reportar Mensaje

Camara y microfono no funcionan - Windows 10 Pro

HP 14-an023la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace poco reinstale nuevamente windows en mi computadora despues de comprar la licencia para windows 10 pro (el equipo venia con licencia de Win 10 home), e instale HP support Assistant para instalar desde ahí todos los drivers, pero no me funciona ni la camara ni el microfono, ya intente varias soluciones como reinstalar los drivers de audio (para el microfono) y seleccionar el microfono como dispositivo de grabación predeterminado.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
48,070 4,360 9,933
Mensaje 2 de 3
88
Reportar Mensaje

Camara y microfono no funcionan - Windows 10 Pro

Hola.

Para que utilice la camara descargue cyberlink youcam:

https://es.cyberlink.com/products/youcam/features_es_US.html

Revise:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03523442

 

Para el micrófono: https://support.hp.com/mx-es/document/c03556776


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
IkerST Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
69
Reportar Mensaje

Camara y microfono no funcionan - Windows 10 Pro

Revise lo que me mostro en su respuesta, ninguno funciono, aquí subi las capturas y el resultado del solucionador de problemas en un pdf: https://1drv.ms/f/s!AuSrdCLE-UZugcsb27w3SS5t9diEIw

 

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación