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Tengo un notebook hp pavilon 15-cd0xx, con dos tragetas de Video, una integrada y una externa que controla la salida HDMI, hace 1 mes, el aso es que de un dia para otro  ya no puedo utilizar la targeta hdmi y en el administrador de dispositivos ambos controladores alen con un triangulo amarillo.

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Hola Roberto15-cd0xx

 

Puede ser un problema con los controladores, te recomiendo descargar las versiones mas actuales desde el siguiente link

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Saludos!!


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Ya lo hice, incluso probe recuperando el pc a su estado de fabrica y sigue malo.

 

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Puedes hacer la prueba de componentes

 

1.   Debes apagar el equipo

2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”

4.   Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje

5.   Selecciona prueba de sistema 

6.   Después selecciona extensa

7.   Sigue las instrucciones de la prueba

8.   Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)

9.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara

 

Y ¿Cómo realizaste la recuperación?

 

Saludos!!!


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La recuperación de sistema la hice que el asistente de windows.

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Podrías intentar con estos pasos

 

1. Debes apagar el equipo

2. Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende

3. Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presiona "f11"

4. Aparecerá el logo de HP y esperas que cargue un menú

5. En ese menú seleccionas la opción de "solucionar problemas" 

6. Después "recovery manager" o "administrador de recuperación"

7. Abrirá otro menú, hay buscas "recuperación del sistema" o "sistem recovery”

·   Sigue las instrucciones

·   Comenzara el proceso y solo debes esperar aproximadamente 40 a 60 minutos

·   Una vez que termine debes configurar nuevamente.

 

 

Saludos!!!


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Seguí sus instrucciones y restaure el PC, todo funciona bien.

 

Q debo hacer para no tener que restaurar el equipo cada vez que Windows se actualice?

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Ya no deberías tener problemas si el sistema se instalo completamente, pero puedes desactivar las actualizaciones desde servicios

 

presionar las teclas windows + R

 

Escribes:

 

Services.msc

 

Buscar windows update, das clic derecho, después propiedades y lo desactivas

 

Saludos!!!


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Muchas gracias. Que estés bien.

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Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente


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