cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
421
Reportar Mensaje

CONECTADO Y SIN CARGARSE

14-am01319
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Desde el día de hoy, cuando conectado el cargador sale "conectado y sin cargarse". Cabe aclarar que tiene cerca de 2 meses de uso, nunca lo he dejado conectado mas tiempo del necesario y no he tenido problemas con la batería, no se descarga más rápido, nada fuera de lo normal. 

 

Seguí algunos consejos que vi por el foro, de desinstalar o deshabilitar los drivers de la batería y volver a conectarla, apagando el computador antes. Pero nada me funciona. Sigue saliendo "conectado y sin cargarse". Lo más extraño es que si apago el computador y lo dejo conectado a la corriente, al prenderlo sí ha cargado la batería. 

 

¿Qué puedo hacer para que vuelva a funcionar normal?

GRACIAAAS

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

CONECTADO Y SIN CARGARSE

Hola.

Bienvenido al foro Macri27.

Prueba y calibración de la batería

Cómo mejorar el rendimiento de la batería

La batería no enciende la notebook ni mantiene la carga

Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware

Si aun tiene garantía contacte con Hp.

Verificación de la garantía

Presiona el icono"mano.png"para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona "solucionado.png"Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación