Cómo instalar HP Assistant Support

[Nelson1234]

Hola. ¿Cómo se hace para instalar HP Assistant Support? cuando bajo el ejecutable y lo corro, sale mensaje de iniciar sesión con derechos de administrador, por lo cual activo sesión de administrador en la cual tengo todos los permisos de cambio en el equipo y aún así, cuando corro el .EXE del HP Assistant Suport, el mensaje vuelve y aparece igual. Ya he intentado todo y no se me permite instalar este software en mi Laptop.  ¿Qué debo hacer?

[GOLD_MASTER]

Hola @Nelson1234 .

Si tiene un antivirus ejecutándose, por favor desactívelo por unos minutos.

Revise si tiene su equipo la versión de .NET Framework 4.5 o posterior

Vuelva a descargar el programa:

https://ftp.ext.hp.com/pub/softpaq/sp123001-123500/sp123485.exe

Desactive el internet.

De clic derecho sobre el y ejecútelo como administrador.

[Nelson1234]

Muchas gracias por la recomendación. Hice lo sugerido, pero NO funcionó. Sigue saliendo el mensaje que dice: "Inicie sesión con derechos de administrador antes de instalar HP Support Assistant"

[GOLD_MASTER]

@Nelson1234 .

Entonces está utilizando un usuario como invitado sobre Windows?

[ORIOLPRO7773]

LLENDO AL SOFTWARE Y CONTROLADORES DESDE LLENDO A SOPORTE I PONES TU NOMBRE DE TU PC O PORTATIL UN NUMERO SE SERIE.