Buen dia tengo un inconveniente no puedo generar usb con recuperacion de bios

[Johesuma]

Buenos dias por favor me pueden ayudar como genero usb para recuperar bios de mi laptop 14B54LA descargue de la pagina hp el programa sp77495 y al instalar lo deja en el equipo y se ejecuta pero lo que necesito es que me genere usb para arrancar el equipo malo y no lo he logrado...grcias

[S_Jaramillo]

Hola Johesuma!

Con gusto te puedo ayudar, si deseas cargar el BIOS en un USB cuándo lo ejecutes te da la opción de elegir donde cargarlo si en el PC o en un USB. 

¿Seleccionaste esa opción? ¿Qué sucede en el PC?

Saludos!

[Johesuma]

Buenos días S_Jaramillo el SP77495 no da la opción de escoger PC o USB simplemente no aparece dicha ventana por lo cual no se puede generar en USB 

[S_Jaramillo]

Comprendo, me puedes pasar una captura de las opciones que te aparecen al configurarlo.

¿Estás seleccionando el correcto? 

¿Cuál es el número de producto del equipo?

Saludos!