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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 3
402

Botones laterales de notebook no se reconocen

el ‎16-11-2021 05:50 PM

Producto: hp pavilion 11-n000 x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

La PC no reconoce los botones que tiene en la parte lateral izquierda de la misma que siguen siendo visibles al cerrar la tapa y que son para controlar el volumen del dispositivo cuando esta en modo tableta.
Si alguien tiene los controladores para este problema por favor enviarme el link de descargar y si se soluciona de otra forma porfavor solicito su ayuda
Hp pavilion 11-n000 x360
Caracteristicas de windows:

Edición Windows 10 Home
Versión 21H1
Se instaló el ‎07/‎12/‎2019
Compilación del SO 19043.1348
Experiencia Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 3

Botones laterales de notebook no se reconocen

el ‎16-11-2021 05:55 PM

Estimada @Jary-López 

 

instale los siguientes controladores uy reincie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72094.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69830.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69833.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 3

Botones laterales de notebook no se reconocen

el ‎16-11-2021 09:56 PM

Instale los controladores pero el sp69830 no me deja instarlo me bota este error

Captura de pantalla (379).png

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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