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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bluetooth no funciona correctamente, tampoco puedo actualizar driver

HP 250 G6 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches, uso un mouse bluetooth Logitech que se conecta con la laptop pero por momentos al parecer hay intermitencia en la conexion. Desinstale el controlador Realtek y windows lo instalo como generico. Y el funcionamiento va mal pero tampoco me deja instalar el controlador Realtek.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Bluetooth no funciona correctamente, tampoco puedo actualizar driver

Hola @ManuelESH.

Siga las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/14169/windows-10-fix-bluetooth-problems-faq

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación