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Bluetooth 5.2 no detecta dispositivos

el ‎12-09-2021 02:36 PM

Producto: HP Victus
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Parece que todo está instalado correctamente (drivers) pero cuando intento detectar dispositivos (audio, móvil,..) a través del bluetooth no detecta ningún dispositivo.

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Bluetooth 5.2 no detecta dispositivos

el ‎13-09-2021 06:50 PM

Estimado @aalleexx81 

 

puede indicar el modelo completo de su equipo o numero de producto por favor.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Bluetooth 5.2 no detecta dispositivos

el ‎13-09-2021 07:16 PM

Hola @Resistencia. En primer lugar, gracias por tu ayuda.

 

El productId es 4H3A0EA#ABE. El equipo es un HP Victus 16-e0013ns y la especificación de conectividad inalámbrica es Combo Realtek Wi-Fi CERTIFIED 6™ (1x2) y Bluetooth® 5.2 (soporta velocidad de datosGigabit)

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