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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Bloqueo en la actualización de la BIOS

HP laptot 15-dao0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Actualizando la BIOS del portatil, se ha quedado bloqueado en el bloque 63/ 2048.  3% del proceso. No responde nada del portatil. Lleva así más de una hora

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
787 67 167
Mensaje 2 de 2
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Bloqueo en la actualización de la BIOS

Hola. Intenta forzar el apagado del PC manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que se apague bruscamente. Si no puedes apagarlo, desconecta el adaptador de CA y deja el PC encendido hasta que se agote la batería. Después conectas el adaptador de CA y lo enciendes para ver si se inicia en Windows. Si no se inicia o sigue bloqueado, tendrás que restablecer la versión actual del BIOS mediante el método de la combinación de teclas, fuera de Windows:

- Para ello sigues las indicaciones del Paso 1 (y vídeo 1) de este enlace de HP:  Portátiles HP: Actualización del BIOS fuera de Windows .

- Si no es posible restablecer el BIOS con ese método, sigues las indicaciones del Paso 2 y del Paso 3 del mismo enlace. Tendrás que utilizar un PC que funcione para crear una memoria flash USB con el archivo del BIOS, y después utilizar ese pendrive USB para instalar el BIOS en el PC averiado.

 

Para descargar la última versión del BIOS para tu PC, entras en esta pág. web de HP: https://support.hp.com/mx-es/drivers/laptops . Introduces el Nº de Serie del PC y aparecerá una lista con descargas para el PC. Asegúrate de que son para el sistema operativo que tiene instalado, y si no es así, lo cambias. Despliegas las opciones de BIOS y descargas el archivo de la versión más reciente.

Ya comentarás el resultado. Saludos y buen día.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación