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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bios update problema

HP 240 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al descargar e iniciar el instlador de la bios me aparece el mensaje: "This bios update is not support legacy flash method. Please select create Recovery USB flash Drive to create crisis dongle and run this utility again."

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Bios update problema

La actualización del bios es solo para equipos que tienen procesador intel.

 

La ultima actualización es:

F.27 Rev.A20.8 MB13 de jul. de 2018Descargar

 

Para actualizar el bios puede seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Bios update problema

Hola.

Actualice el bios con hp support assistant:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


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Aparece el mismo error ¿que es lo que tendria que hacer?

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¿Ya desactivó bitlocker?

 

HP recomienda desactivar BitLocker antes de actualizar el BIOS. Si BitLocker no está desactivado, la próxima vez que reinicie el sistema, es posible que no reconozca la clave de BitLocker. Si no conoce la clave de recuperación de BitLocker, puede perder datos o reinstalar el sistema operativo.
Use los siguientes pasos para desactivar o suspender BitLocker antes de actualizar el BIOS:
   NOTA:
Si no puede ver el icono de BitLocker, es posible que su administrador del sistema tenga restricciones vigentes. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda.
  1. Busque y abra el Panel de control.
  2. Haga clic en Sistema y seguridad.
    Figura : Sistema y seguridad
    Sistema y seguridad en el panel de control
  3. Haga clic en BitLocker Drive Encryption.
    Figura : BitLocker Drive Encryption
    BitLocker drive encryption
  4. Haga clic en Suspender protección.
    Figura : Suspender protección
    Suspender protección
  5. Si se le solicita, haga clic en  para suspender la protección.
    Figura : Sí para suspender la protección
    Sí para suspender la protección
BitLocker está ahora desactivado o suspendido. Ahora puede actualizar el BIOS.
Después de actualizar el BIOS, puede Reanudar la protección.
Figura : Reanudar la protección
Reanudar la protección
 

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Tiene Legacy activado en el bios? Con Windows 10 debe usar los valores predeterminados del bios, incluido UEFI y Secure Boot activado.

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Si, Bitlocker esta desactivado en las dos particiones que tengo

Esto ha sucedido luego de reinstalar windows 10, y me ha salido una bios instalada F1D del 2/12/2015 y son muchos los controladores fuera de linea tampoco puedo hacer funcionar los puertos usb por los controladores

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¿como podria corroborar si estan activadas, a que opcion de la bios tendria que ir?

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@josepesv con los valores predeterminados de la bios sale legacy activado y secure boot desaactivado y el uefi no se donde mirarlo

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La actualización del bios es solo para equipos que tienen procesador intel.

 

La ultima actualización es:

F.27 Rev.A20.8 MB13 de jul. de 2018Descargar

 

Para actualizar el bios puede seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


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Bios update problema

Yo tenia windows 8.1 de fabrica y tambien tenia el mismo problema, lo pase a windows 10 pensando q eso lo solucionaria pero tampoco permitia actualizar el BIOS, mi version de fabrica era una F.1D y probe todas las soluciones que se propusieron pero nada y en las opciones de USB el sistema o no grababa los archivos o si los grababa salia error de q no paso la validacion, la solucion fue para mi caso en la HP 240 G4 fue instalar una BIOS vieja q si se dejo desde windows y fue la F.0C que corresponde al instalador sp71591 , esa si permitio desde windows y luego de hacer eso ya me recibio igual desde la windows las mas reciente la F.30, Solucion bajo responsabilidad del usuario.

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