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Macarie Estudiante
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Bios bloqueada

Mi problema es que el disco duro ha fallado, entonces he compado uno nuevo y le he podido instalar el Windows 10 PRO 64, pero cuando termina de instalar , no quiere finalizar por error de ARRANQUE , intente reiniciar el CMOS de la placa por todas las vias, saque la pila y incluso la memoria RAM y se quedo horas asi no solamente minutos (despues de varios intentos fallidos) , y en los intentos de actualizar la BIOS por Flash Memory desde la pagina del soporte pulsando Windows mas B y todo los procesos, me sale Bios Failed Update , intente de todo pero no doy con la manera. La contraseña de BIOS la averigue por intentos y es 0000 pero solamente me da el acceso a la BIOS pero no me deja modificar o cambiar nada, de manera que entro en el bios pero no puedo hacer nada, necesito de otra contraseña , maestra para poder realizar los cambios y asi poder acceder al windows y utilizar el equipo , o no me sirve de nada. Agradezco se me conteste lo antes posible por algun experto, y espero encontrar la solucion. He detallado todo para no tener que repetir pasos ya realizados. Gracias, un cordial saludo, a la espera de una respuesta 

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Bios bloqueada

Hola @Macarie .

Encendido / Contraseña BIOS

    • HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
    • HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
    • Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Bios bloqueada

Hola,

 

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

 

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

 

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP

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