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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bios F.45 en Windows 10 21H2

K8N76LA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pues como dice el titulo tengo la BIOS F.45 instalada en mi ordenador y no me había dado problemas cuando tenia una versión anterior de Windows 10 y ahora que he actualizado a la versión 21H2 todo se fue al infierno, primero tengo problemas al cerrar la tapa de mi laptop 15-ab012la esta no entra en modo de suspensión si no que se reinicia y lo mismo sucede cuando uso la opción de suspender o hibernar desde el menú de Windows 10 he revisado las opciones de energía y movido de todo para ver si ese era el problema y pues nada, sigue haciendo el reinicio de la laptop y solo en ocasiones que bajo la tapa no se reinicia y puedo volver a usarla. Tengo mas problemas con Windows 10 21H2 pero el que me interesa mas es el problema de la energía en mi laptop y me he dado cuenta leyendo en algunos foros de personas que tienen el mismo problema y alguno ha mencionado que podrían ser las BIOS, lo mas curioso es que yo recuerdo haber instalado una actualización de BIOS a mi laptop por el año 2021 o tal vez antes y por ese tiempo no tenia problemas bajando la tapa de mi laptop y solo empezó a suceder con la update 21H2, revisando la pagina de HP Drivers 15-ab000 he visto que hay un driver de 2019 llamado F.54 Rev.A y usando en el CMD wmic bios get smbiosbiosversion veo que me marca la versión F.45 como la actual de mi laptop, ¿debería de actualizar mi BIOS a la F.54 Rev.A o ya tengo la actual? Porque he usado el HP Support Assistant y en actualizaciones no me ha marcado nada y en el administrador de dispositivos no me aparece el apartado de Firmware donde yo pueda actualizar. Agradezco si alguien me puede ayudar.

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Bios F.45 en Windows 10 21H2

Estimado @José_Álvarez 

 

la ultima version de su BIOS es la 54 

 

Controlador - Notebook HP Pavilion - 15-ab012la (táctil) (ENERGY STAR) | Soporte al cliente de HP®

 

las versiones anteriores son :

 

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F.52 Rev.AJuly 30, 201810.0 MB Descargar
F.45 Rev.AMay 17, 20179.4 MB Descargar
F.43 Rev.AApr 20, 20179.4 MB Descargar
F.41 Rev.AOct 14, 20169.2 MB Descargar
F.19 Rev.AJun 30, 20169.0 MB Descargar
F.17 Rev.AMar 25, 20169.0 MB Descargar
F.13 Rev.AAug 15, 20158.6 MB Descargar
F.07 Rev.AMay 25, 20158.4 MB Descargar
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Bios F.45 en Windows 10 21H2

Estimado @José_Álvarez 

 

la ultima version de su BIOS es la 54 

 

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Gracias por responder, iré a actualizar la BIOS para ver si por fin puedo deshacerme del problema con el reinicio de la laptop cada que bajo la tapa.

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Esta bien recuerde luego de cerrar el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.


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Pues listo he actualizado la BIOS a la ultima versión, lastimosamente el problema al bajar la tapa sigue pero eso ya será directamente un problema de la versión 21H2 de Windows 10 y no un problema de la BIOS. Se agradece tu ayuda Resistencia.

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pruebe a instalar el siguiente controlador grafico

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134379.exe 


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Bios F.45 en Windows 10 21H2

Ok después de descargar y ejecutar el archivo se abre el CMD por un momento y después se cierra el CMD, ¿debo de seguir otro paso? o ¿después de que se abra el CMD al ejecutar el SP134379 y se cierre ya quedo instalado?

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si deberia esta instalado pruebe a reiniciar el equipo y vea si funciona mejor.


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Funciona un poco mejor pero el problema de bajar la tapa de la laptop y que se reinicie el equipo sigue.

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pruebe entrar a opciones de energía y desactive el inicio rapido

 

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