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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Bateria se agota estando apagado el portatil

Pavillion x360 Portátil HP 14-dh1010la 14 pulgadas
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quisiera su ayuda con el siguiente problema, mi computador se descarga por completo cuando esta apagado, no tiene ni un mes de uso, quisiera escuchar sus opiniones y consejos para repararlo. Portátil HP 14-dh1010la 14 pulgadas

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Bateria se agota estando apagado el portatil

Hola @ldefex 

 

Verifique que tiene el  BIOS actualizado

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-dh1000-convertible-x360-pc... 

 

luego cuando apaga el equipo no deje USB o mouse etc conectados al equipo


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación