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Bateria conectada y sin cargarse

Pavilion 15-aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hace 3 dias he tenido un problema con la bateria, que dice conectado y sin cargarse. El problema es que la bateria esta integrada (no se puede quitar). Ya he hecho los pasos de "deshabilitar" el controlador de la bateria y reiniciar la pc. Usando el Battery Check de HP Support Assistant me tira un error "Desconocido (93)". Y verifique el estado de la bateria en el StartUp Menu y me dice lo de la imagen. 20180818_191200.jpg

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Bateria conectada y sin cargarse

Hola.

En este caso tendrá que sustituir la bateria ya que se ha dañado o se le han terminado los ciclos.

 

La bateria la puede conseguir desde:

 

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Tienda de repuestos de HP


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¿Tiene alguna otra consulta?


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Bateria conectada y sin cargarse

¿Qué pasara al llegar al 0% aún conectado a la corriente?

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Bateria conectada y sin cargarse

Lo unico que pasa es de que la bateria no se está cargando.


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Bateria conectada y sin cargarse

Disculpe la molestia nuevamente pero el día de ayer me quedaban 3%, decidí apagar la laptop y desconecta la bateria de la corriente, le di al boton de encendido y no encendia (todo bien, te debio de haberse descargado como tenia pensado), al conectar la bateria a la corriente, le di al boton de encendido y encendio. Al momento de entrar ya al escritorio me percato que la bateria empieza a cargarse nuevamente (eventualmente llego al 100%) y hoy mismo (deje la prendida toda la noche) reviso el icono de la bateria y bueno.. ahora dice 94% conectada y sin cargarse. No entiendo que esta pasando, y me complica ya que al momento en que le quede menos del 20% el rendimiento de la pc empieza a ser lento con tal de "ahorrar bateria" (En el plan de energia lo tengo en alto rendimiento). Alguna solucion o causa del problema? O acaso sigue siendo que la vida util de la bateria ya se agoto?

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