cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
8 0 1
Mensaje 1 de 9
3.534
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Microsoft Windows 10 (64-bit)
No se qué pasa con la batería, prende únicamente con el cargador conectado, cuando veo el porcentaje dice 1% conectado y sin cargarse. Que puedo hacer? Es una HP Pavilion
8 RESPUESTAS 8
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
3,328 836 1,943
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Hola @Alisson06, todo bien amigo ?

 

Siga el paso a paso siguiente para resolver:

 

Solución de problemas de carga de la batería del Notebook (Windows 10, 😎

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-carga...

 

 

Mira tambien...

:Arrow_Down:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Conectado-y-Sin-cargarse/m-p/884830#M104393

 

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

Rector Rector
Rector
59,438 5,685 12,491
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Hola @Alisson06.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

 

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

 

  1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
  2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
    Figura : Administrador de dispositivos
    Administrador de dispositivos con Baterías resaltado
  3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
    Figura : Opciones de ACPI de desinstalación
    Administrador de dispositivos con opciones de ACPI resaltado
  4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

 

Realice un analisis de hardware para que pueda verificar que es lo que está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

 

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,676 6,897
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Realiza una prueba y si es necesario calíbrala, desde ... https://support.hp.com/py-es/document/c04726385

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Ya hice la prueba de la batería y me aparecía que no podía realizarse cheque la tabla y el estado era OK(4), que significa?
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,676 6,897
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Está indicando que la batería está en buenas condiciones. 

 

Ahora bién, ¿ has intentado medir la tensión que le llega del adaptador/cargador, al ordenador, si es la correcta, según una etiqueta, pegatina o tag, que tiene adherida el mismo ?.

 

Sino puedes determinarlo, házlo hacer por alguien que disponga de un testeador de voltajes.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
8 0 1
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

Hice la prueba de la Fuente de alimentación y me dio los siguientes resultados:
ID DE FALLA: Q7L04X-80S96E-MFPX6J-C0DD06
ID DEL PRODUCTO: P0D78LS#ABM
REPROBADO
Verificación de la batería: Princioal-Sustituir (40)
Responder
0 kudos
Rector
Rector
30,645 2,676 6,897
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

1) Intenta actualizar el BIOS.

2) Si no resulta, escribe indicando el Modelo y el N° de Producto de tu ordenador.

 

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
59,438 5,685 12,491
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Batería

El id de falla significa o indica lo siguiente:

Failure Code: 601

Failure Code: 601

Mensaje de error: Battery 1


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación