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Batería
el 08-03-2022 06:29 AM
Recibí este mensaje:
"
The system has detected the storage capacity
of the battery stated below to very low.
For optimal performance, this battery may need to be replaced.
Primary (internal) battery (601)
ENTER - Continue Startup
For more information, please visit:
www.hp.com/go/techcenter/startup"
He acudido a la web que me dicen pero no me han solucionado nada. ¿Qué debo hacer?
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Batería
el 12-03-2022 12:30 PM
Por lo general esto es una falla de la bateria deberá cambiarla.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Batería
el 08-03-2022 11:46 AM
Estimado @npnp
Ese error indica que la capacidad de carga total de la bateria esta por debajo del 25%, se tendría que cambiar, pero antes puede hacer una calibración de la bateria para ver si recupera mas carga. Siga los pasos del siguiente enlace
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Batería
el 12-03-2022 08:22 AM
¡Gracias por la respuesta! Hice lo indicado en el enlace pero, al calibrar la batería con la aplicación "HP PC Hardware Diagnostics Windows", y pulsar "Pruebas de componentes", "Alimentación" y "Verificación de la batería", el resultado es que no se verifica nada, pues sale una ventana que dice: "Resultado: CANCELADO". Tengo captura de pantalla de este mensaje, pero no sé adjuntarlo aquí.
En cualquier caso: si el diagnóstico es "cancelado", ¿qué debo hacer? ¿sustituir la batería por una nueva?
Mi batería tiene las siguientes características:
Batería 1
Localización Primary
Nombre del dispositivo TF03041XL
Fabricante 333-54-5D-A
Número de serie 26378 11/05/2018
Capacidad 41753 mW.Hour
Voltaje 11550 mV
Química LION
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Batería
el 12-03-2022 12:30 PM
Por lo general esto es una falla de la bateria deberá cambiarla.
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Batería
el 14-03-2022 05:07 AM
Gracias de nuevo. Ahora bien, ¿dónde puedo adquirir la nueva batería, que tenga las mismas características que la mía?
Vuelvo a indicar sus caracter´siticas:
Mi batería tiene las siguientes características:
Batería 1
Localización Primary
Nombre del dispositivo TF03041XL
Fabricante 333-54-5D-A
Número de serie 26378 11/05/2018
Capacidad 41753 mW.Hour
Voltaje 11550 mV
Química LION
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Batería
el 14-03-2022 11:55 AM
El numero de parte de la bateria es :
Battery (3-cell, 41-WHr, 3.6-AHr, Li-ion) 920070-856
Use ese numero de partes en un buiscador de internet y seguramente encuentra un vendedor. Actualmente HP no lo tiene en stock.
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