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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Batería

HP Pavillion x360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recibí este mensaje:

"

The system has detected the storage capacity
of the battery stated below to very low.
For optimal performance, this battery may need to be replaced.

Primary (internal) battery (601)

ENTER - Continue Startup

For more information, please visit:

www.hp.com/go/techcenter/startup"

 

He acudido a la web que me dicen pero no me han solucionado nada. ¿Qué debo hacer?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Batería

Por lo general esto es una falla de la bateria deberá cambiarla. 


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Batería

Estimado @npnp 

 

Ese error indica que la capacidad de carga total de la bateria esta por debajo del 25%, se tendría que cambiar, pero antes puede hacer una calibración de la bateria para ver si recupera mas carga. Siga los pasos del siguiente enlace

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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Batería

¡Gracias por la respuesta! Hice lo indicado en el enlace pero, al calibrar la batería con la aplicación "HP PC Hardware Diagnostics Windows", y pulsar "Pruebas de componentes", "Alimentación" y "Verificación de la batería", el resultado es que no se verifica nada, pues sale una ventana que dice:  "Resultado: CANCELADO". Tengo captura de pantalla de este mensaje, pero no sé adjuntarlo aquí.

En cualquier caso: si el diagnóstico es "cancelado", ¿qué debo hacer? ¿sustituir la batería por una nueva?

Mi batería tiene las siguientes características:

Batería 1

Localización Primary
Nombre del dispositivo TF03041XL
Fabricante 333-54-5D-A
Número de serie 26378 11/05/2018
Capacidad 41753 mW.Hour
Voltaje 11550 mV
Química LION

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Batería

Gracias de nuevo. Ahora bien, ¿dónde puedo adquirir la nueva batería, que tenga las mismas características que la mía?

Vuelvo a indicar sus caracter´siticas:

Mi batería tiene las siguientes características:

Batería 1

Localización Primary
Nombre del dispositivo TF03041XL
Fabricante 333-54-5D-A
Número de serie 26378 11/05/2018
Capacidad 41753 mW.Hour
Voltaje 11550 mV
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Batería

El numero de parte de la bateria es :

 

Battery (3-cell, 41-WHr, 3.6-AHr, Li-ion) 920070-856

 

Use ese numero de partes en un buiscador de internet y seguramente encuentra un vendedor. Actualmente HP no lo tiene en stock.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación