Batería

[Alisson06]

No se qué pasa con la batería, prende únicamente con el cargador conectado, cuando veo el porcentaje dice 1% conectado y sin cargarse. Que puedo hacer? Es una HP Pavilion

[Ronaldo_Ferreir · Accepted solution]

Hola @Alisson06, todo bien amigo ?

Siga el paso a paso siguiente para resolver:

Solución de problemas de carga de la batería del Notebook (Windows 10, 😎

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluci%C3%B3n-de-problemas-de-carga...

Mira tambien...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Conectado-y-Sin-cargarse/m-p/884830#M104393

Espero que ayude amigo !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."

[GOLD_MASTER]

Hola @Alisson06.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.
   Figura : Administrador de dispositivos

   
3. Con las opciones ampliadas, haga clic derecho en cada opción de ACPI y en el menú, haga clic en Desinstalar.
   Figura : Opciones de ACPI de desinstalación

   
4. Reinicie el equipo.

Referencia:https://support.hp.com/mx-es/document/c01313471

Realice un analisis de hardware para que pueda verificar que es lo que está fallando:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.

[Maké]

Realiza una prueba y si es necesario calíbrala, desde ... https://support.hp.com/py-es/document/c04726385

[Alisson06]

Ya hice la prueba de la batería y me aparecía que no podía realizarse cheque la tabla y el estado era OK(4), que significa?

[Maké]

Está indicando que la batería está en buenas condiciones. 

Ahora bién, ¿ has intentado medir la tensión que le llega del adaptador/cargador, al ordenador, si es la correcta, según una etiqueta, pegatina o tag, que tiene adherida el mismo ?.

Sino puedes determinarlo, házlo hacer por alguien que disponga de un testeador de voltajes.

[Alisson06]

Hice la prueba de la Fuente de alimentación y me dio los siguientes resultados:
ID DE FALLA: Q7L04X-80S96E-MFPX6J-C0DD06
ID DEL PRODUCTO: P0D78LS#ABM
REPROBADO
Verificación de la batería: Princioal-Sustituir (40)

[Maké]

1) Intenta actualizar el BIOS.

2) Si no resulta, escribe indicando el Modelo y el N° de Producto de tu ordenador.

[GOLD_MASTER]

El id de falla significa o indica lo siguiente:

Failure Code: 601

Failure Code: 601

Mensaje de error: Battery 1