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330

Batería no carga luego de actualizar BIOS HP 15-Da0011la 3PX36LA

‎06-04-2024 04:41 PM - editado ‎06-04-2024 04:41 PM

Producto: HP 15-da0011la
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Actualicé la BIOS mi portátil HP 15-da0011la prod. id: 3PX36LA#ABM , y luego de la actualización la batería se conecta a la corriente por unos segundos y luego se desconecta. Cuando está conectada dice (conectada) pero no dice (cargando). Removí la bateria, presioné off por 30 segundos y la volví a conectar, la intenté calibrar descargandola desde UEFI y no soluciona. Borré el windows y lo instalé nuevamente y no funciona. 

Luego de la actualizacion de la BIOS ya no muestra el modelo y producto original, sino prod name. Insyde H2= EFI BIOS, Serial ABCDEF0123, prod number 1234567#ABA.

Creo q la solucion puede ser instalar la BIOS original pero no recuerdo cual numero era. ¿Alguien tiene el link de descarga de la BIOS que corresponde a este portátil? es del 2018
https://support.hp.com/co-es/document/c06087399

 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

Batería no carga luego de actualizar BIOS HP 15-Da0011la 3PX36LA

el ‎08-04-2024 11:30 AM

Hola davidcardona 

 

 

 

Le adjunto el siguiente enlace : 

 

 

Notebook HP - 15-da0011la Software and Driver Downloads | HP® Support

 

Saludos,soporte Hp.

 

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