-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Software notebooks
- >
- Batería HP Pavilion x360 - 15-cr0002la
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Batería HP Pavilion x360 - 15-cr0002la
el 28-03-2020 03:38 PM
Hola ! Tengo una notebook nueva HP Pavilion x360 - 15-cr0002la. La verdad es que siento que la batería se agota muy rápido. Aún haciendo solo una tarea en Chrome aproximadamente 2 hs y media dura, con brillo medio. Quisiera saber si esto es normal. Tambien
apagada se descarga un 15% aproximadamente de un día para otro. Esto es normal ? Se puede evitar ?
Espero respuestas, gracias.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Batería HP Pavilion x360 - 15-cr0002la
el 28-03-2020 06:47 PM
Hola @MelisaCap
no solo el brillo de la pantalla aumenta la duración de la bateria , hay los factores como programas en segundo plano la intecidad que use internet etc .. una bateria que de poco uso dura al rededor de una 3 horas a 4 horas.
las baterias de descargan siempre un poco dependiendo de factores humedad, calor etc, por lo genera no deberia ser mas de un 10% y esto no deberia repetirse todos los dias por lo general.
Si desea que la bateria le dure mas active el ahorro de bateria cuando apenas ha descargo al 99% o 100.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Batería HP Pavilion x360 - 15-cr0002la
28-03-2020 07:53 PM - editado 31-03-2020 10:57 AM
Hola. Los tiempos de duración de la carga de la batería entran dentro de lo que es normal, pero que se descargue un 15 % cuando está apagado en un día no me parece tan normal.
Puedes intentar lo siguiente para ver si mejora algo:
1) Haz clic derecho sobre cualquier lugar vacío de la pantalla de escritorio y en la ventanita que aparece selecciona Propiedades de gráficos. Se abrirá el Panel de control de la tarjeta gráfica del PC. Entra en Energía y en la opción con batería modifica todas las variables en favor de la vida máxima o de la mayor duración de la batería, y cuando termines guardas los cambios. La de la imagen es de la marca INTEL.
2) Desactiva todas las aplicaciones que se inician en segundo plano y que están consumiendo recursos.
Entra en CONFIGURACIÓN de Windows / PRIVACIDAD, y en el menú izquierdo entra en Aplicaciones en segundo plano. Ahora desactiva todas excepto Seguridad de Windows. A partir de ahora sólo se iniciarán las aplicaciones que realmente uses.
Para ver si mejora la alta descarga de la batería cuando el PC permanece apagado:
3) En el recuadro de búsqueda de Windows escribe Panel de control y haces clic en ¨Abrir¨. Ahora entras en HARDWARE Y SONIDO / OPCIONES DE ENERGÍA y aquí, a la izquierda en Elegir el comportamiento de los botones de inicio / apagado. En la nueva ventana entras en (color azul) Cambiar la configuración actualmente no disponible y desmarcas la casilla de Activar inicio rápido. También selecciona Apagar al cerrar la tapa y al presionar el botón de inicio / apagado. Cuando termines haces clic en el botón de Guardar cambios.
Al desactivar el Inicio rápido el PC se apaga completamente, pues se desactiva la hibernación. El único inconveniente es que al encenderse tarda un poco más tiempo. Para mejorarlo puedes hacer lo siguiente:
- En el recuadro de búsqueda de Windows escribe msconfig y haces clic en ¨Abrir¨. En la nueva ventana entras en la pestaña Arranque y modificas el tiempo predeterminado de arranque de 30 seg. a 3 seg., que es el mínimo permitido. Después haces clic en ¨Aplicar¨ y en ¨Aceptar¨ y reinicias el PC:
Ya comentarás si se pudo mejorar algo. Saludos cordiales y buen día.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Batería HP Pavilion x360 - 15-cr0002la
el 28-03-2020 08:00 PM
Gracias ! Voy a probar el paso 1 y 2. El 3 ya lo he hecho.. comentaré si algo se soluciona.