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Bajo rendimiento al ejecutar juegos

HP Pavilion 15 Notebook 15-p004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, muy buen día,

Tengo un problema con mi laptop HP Pavilion 15 Notebook  15-p004la. Al ejecutar diversos juegos mi equipo va lento y no utiliza la tarjeta de video dedicada. Desinstalé los drivers desde modo seguro y volví a instalar la versión más actualizada de software y controladores. Un juego en específico que trato de ejecutar es Rocket League, instalé en mi equipo la apliación "AMD System Monitor" y al ejecutar el juego, el monitor muestra que usa la tarjeta de video integrada (HD 8610G), no la dedicada (R7 M260).

Para este punto ya he modificado la aplicación AMD Catalyst Control Center seleccionando Rocket League como uso en alto rendimiento. 

¿Podrían por favor ayudarme con este problema?

 

Abajo dejo captura de los controladores de mis tarjetas de video.

 

HD 8610G.PNGR7 M260.PNG

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Bajo rendimiento al ejecutar juegos

Hola @Edxis 

 

Intente actualizar directamente desde AMD

 

https://www.amd.com/es/support/graphics/amd-radeon-r7-series/amd-radeon-r7-200-series/amd-radeon-r7-... 


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Bajo rendimiento al ejecutar juegos

Hola, actualicé los controladores y software directamente de la página de AMD y sucedieron varias situaciones.

  1. Al tratar de abrir el nuevo centro de control me aparece este mensaje:No AMD graphics.PNG
  2. No puedo ajustar el brillo de la pantalla.
  3. Ejecuté el jugo y el rendimiento fue aún más bajo, la aplicación AMD System Monitor no detectó uso de la tarjeta de video integrada y ni de la dedicada.

Nota: sobre cómo instalé los drivers, solamente ejecuté el archivo descargado de AMD. No inicie mi laptop en modo seguro, fue en modo "normal"

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Bajo rendimiento al ejecutar juegos

Entre al administrador de dispositvos y desinstale lo controladores de la tarjeta grafica y cuando le solcite desinstalar el software marque la casilla para desinstalar el software y reinicie el equipo.

 

luego vuelva instalar los controladores originales de HP para su equipo de la grafica.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72722.exe 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación